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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

LUMINAにおける情報の取扱いを説明します。

1. 取得する情報

当サイトは、無料・有料鑑定の文章を構成するため、お客様が選んだ回答を利用します。回答は原則としてお客様のブラウザ内に保存され、当サイトの運営者へ送信されません。また、お問い合わせ時には、返信に必要なメールアドレス、氏名または呼称、お問い合わせ内容を取得することがあります。

2. 決済に関する情報

支払いは外部の決済事業者が提供する画面で行われます。当サイトはカード番号、セキュリティコード等を取得・保存しません。決済確認、返金対応、不正利用防止のため、決済日時、金額、取引を識別する情報、決済事業者から通知されるステータスを利用する場合があります。

3. 利用目的

  • 鑑定結果の構成および表示
  • 広告URLに含まれるキャンペーン識別子や参照元情報を用いた、鑑定結果の表示内容・順序・表現の調整
  • 購入確認、結果の再提供、返金等のサポート
  • お問い合わせへの回答
  • 不正利用、障害、セキュリティ上の問題への対応
  • 法令上必要な記録の作成および保存

4. 端末内の保存

回答内容と回答日時を、お客様のブラウザのローカルストレージに最大30日間保存する場合があります。これにより、外部決済画面から戻った際に同じ回答を利用できます。ブラウザの設定からいつでも削除できます。

5. アクセス情報

サイトの安定運用とセキュリティ確保のため、ホスティング事業者がIPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、参照元URL等をサーバーログとして取り扱う場合があります。また、広告等からアクセスした場合、URLに含まれるキャンペーン識別子や参照元情報を端末上で読み取り、鑑定結果の表示調整に利用することがあります。現在、広告配信または行動分析を目的とした第三者Cookieは設置していません。導入する場合は本ポリシーと同意画面を更新します。

6. 第三者提供・外部委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。決済、ホスティング、問い合わせ対応等に必要な範囲で外部事業者へ取扱いを委託する場合は、適切な事業者を選び、必要な監督を行います。

7. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防ぐため、利用範囲の限定、アクセス制御、適切なサービスの選定その他の合理的な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等

当サイトが保有する本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認後、法令に従って対応します。

9. 未成年者の利用

有料サービスは18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方は購入できません。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、お問い合わせページからご連絡ください。

11. 改定

法令、サービス内容または取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイト上で分かりやすく告知します。

制定日:2026年8月25日 最終改定日:2026年9月2日